Audi Valencia - Santa Clarita, California

Mariposa P.

Es el Peor servicio al cliente que he recibido,llevo mas de un año esperando mi contrato y de todos los que trabajan resulta que nadie me lo puede dar más que Natalia he manejado casi dos horas más de 4 veces buscándola y nunca esta en el lugar y me dicen k le darán mi mensaje y nada el Teléfono que tienen para hablar con financiamiento nunca lo contestan es una basura que cuando te venden hasta a tu casa van y cuando ocupas algo más despues de que firmas son unos ineptos

JBLACK

Hola estuve en el dealer , esto es un comentaría real era la primera vez que fui , no vayas .
Fui a por un Tesla porque alguien me dijo por teléfono que habían alli , manejo 40 minutos para que me atiendan y lo primero que hacen en vez de enseñarme un Tesla en tomarme todos mis datos financieros diciéndome que sino aprobaba para que me iba a enseñar los carros? Me quede alucinando con ese comentario , total seguí el rollo a ver qué me decían , me toman los datos y después de dos cages y una hora creo me dice que no hay teslas pero que tienen más carros eléctricos y yo como ? He dicho que quiero un Tesla nada más llegar sink tienes dime que no , después de intentar convencerme me dice que si quiero conducir un Camaro ya que había conducido 40 minutos dije okey , luego nos sentamos en la mesa y me viene uno de barba con toda la cara de que quiere tomarte el pelo , ni siquiera le dije que quería el coche y me dije que el trato ya estaba hecho . Y yo como que Si no me ha gustado el coche le dije jajaja total que le dije que no iba a comprar nada porque yo venía a por un Tesla vamos puso una cara de no te madreo porque vamos …… en resumen me voy a por un Tesla y qué quieres dejar ir con un Camaro? Increíble no piensan en el cliente con tan de ganar dinero . Uno alto de barba gordote y un tal Argentino , pero en general todos son así , mínimos ser honestos y empaticos con la gente .

Nestor R.

Pésimo Fuy por una ram 250 4*4 disel me llamaron más de 10 ocasiones donde me confirmaron que si la tenían y que me la entregarían con 500 dólares nada más sin importar mi crédito viajamos más de dos horas con mi esposa y mi bb nos atendieron y de inmediato tomaron copia de todos mis documentos incluyendo los de mi esposa para codeudora luego de tanta espera llegó un payaso que se hace llamar el famosísimo que solo es un enredador ha venderme un auto audi o una troca 1500 que por qué esa era la que me servía a mi sin tomar en cuenta mi peticion luego comparo y denigro mi experiencia con un auto que tenía ha pagos en ese momento al ver que no le acepte enviaron otro señor ha convencerme con el mismo tema les pedí entonces una cargo vans tampoco me quisieron prestar atención solo se alejan y nos dejaron por más de media hora luego decidimos irnos por qué ya era incómodo nos subimos ha nuestro auto con mi esposa y mi bb nos dimos cuenta que nos tenían la licencia de mi esposa luego de entregarme la de forma muy desagradable ya tarde y agotados conducir dos horas de regreso a casa tristes y decepcionado por la falta de respeto y profesionalismo .... FAMOSISIMO lo peor ojalá respeten la privacidad de nuestra información ya que no nos lo regresaron ..

Joel R.

Tengo tantas cosas malas por decir de este lugar pero creo que todas la opiniones lo dicen 🤣 fui con mi familia, porque vimos en redes sociales una súper publicidad queríamos ver primero el auto y nos hicieron entregar nuestros documentos primero nuestros números social, direcciones, toda nuestra información ¿para que? PARA NADA, es gente corriente, se nota que no tienen la preparación para atender y mucho menos para vender🤣 sobre todo este personaje de barba alto y ojos claros, él piensa que es dueño no del dealer, dueño de AUDI,FUNDADOR 🤣🤣 solo me dio penita de su actitud prepotente por poco y le doy $4000 de down payment llevábamos el dinero encima y creyeron que no nos íbamos a dar cuenta de sus intenciones, les dimos mal nuestros números de social y nos dijeron que no teníamos crédito que estábamos en 0, que con ellos íbamos agarrar un crédito maravilloso, odio recordar la cara de ilusión de mi esposa, dicen que no corren tu crédito que son un dealer prestigioso lo único prestigioso que tienen allí es la máquina de hacer café, al final les dijimos que porque en sus redes dicen que no piden down payment, les reclamamos por su publicidad engañosa, claro teníamos el dinero para pagar el enganche pero porque engañan así a las personas? Y alguien de ustedes debería enseñarle a ese personaje alto y de barba y ojos claros QUE ES MEXICANO lo sé por su acento, que vaya y le den unas clases de educación no es solo ir a la barbería arreglarse también es arreglarse la mente y sobre todo si vas a tratar con personal aprende edúcate para saber cómo tratarlos, no tengo nada en contra de las demás personas que trabajan allí, pero la verdad este hombre es un patan, grosero, también me fijé como trato a otra familia que estaba comprando un carro y literal los sacó, por gracia pude tomar el número de la familia que sacaron y ahora compraron su auto en otro lugar mucho mejor, todas las personas que comentan mala reseña deberíamos unirnos para que cambien el personal de este lugar QUE MAL ESTÁS QUEDANDO AUDI, pierdes prestigio con ese personal tan barato, bye bye

Roberto P.

Lo peor que puedes hacer es acercarte a comprar algo engañan a las personas y no te dan el contrato hasta que ya haya pasado tiempo te engañan en cifras y número y el down payment se lo agarran ellos es su comisión nada va al pago del vehículo, hay mucha gente que se queja y no son ni 100 ni 200 personas

Eva G.

No vayan a este dealer son unos grandes mentirosos saque un carro me pidieron cosigner xq dijeron q mi credito estaba bajo y q saldría a nombre d los 2 y ahora resulta q no está a nombre mio solo a nombre del cosigner y q nunca pasara a nombre mio el carro hable con el manager le dije q yo tenia la grabacion de todo lo q se hablo ese dia bien pesimo me salio a los días d haberlo sacado empezó hacer ruido lo lleve y no tiene garantía nunca me dieron el papeleo del contrato son unos grandes vividores se aprovechan de la gente y son pésimos si pudiera darles cero estrella lo haría

Jacqueline P.

Very bad service, they sold a car that they didn’t have available, it took them a week to tell me that the car was not ready and that I had to pick another car. I had to go several times and they didn’t resolve anything apart from that, I gave them the down payment and they didn't want to give it back . They made excuses to not return my money. It took them 4 weeks to return my money. Very bad experience.

Muy mal servicio vendieron un carro que no tenían disponible tardaron una semana para decirme que no estaba listo el carro y que tenía que agarrar otro carro tuve que ir varias veces y no resolvieron nada aparte de eso les di el down payment y no me lo querían regresar inventaron excusas para no regresarme mi dinero tardaron 4 semanas para regresarme mi dinero muy mala experiencia

Luis A. A. Q.

Te. Venden carros que de por sí ya tienen
problemas desde fábrica y te hacen perder el tiempo en llevar el auto a cada momento por presentar males en 6 meses ya e tenido que regresar 5 veces